Condizioni di vendita

Ai sensi dell'art.5 del decreto legislativo n. 185 del 22 maggio 1999, pubblicato sulla Gazzetta ufficiale n. 143 del 22 giugno 1999, con rettifica G.U. n. 230 del 30 settembre 1999, che regola la vendita per corrispondenza, il cliente ha facoltà di esercitare il diritto di recesso qualora non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato

Il recesso va eseguito mediante l'invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, inserendo tutti i dati della vendita, all'indirizzo:
Ferrovie.it
Via Salaria, 1428
00138 - ROMA

Il recesso va esercitato a cura ed a spese del cliente, entro 10 giorni lavorativi dalla data del ricevimento dei prodotti acquistati, anticipando la decisione con e-mail da inviarsi all'indirizzo shop@ferrovie.it.

Il diritto di recesso non è attuabile nei seguenti casi:

  • acquisto di giornali, periodici e riviste;
  • acquisto di prodotti audiovisivi o di software;
  • acquisto per finalità inerenti la propria attività professionale, ovvero con emissione di fattura da parte del fornitore.

Il mancato rispetto di tutte le sopracitate norme fa decadere il diritto di recesso, ai sensi dell'art.5 del D.L. 185/99

L'invio di merce in sostituzione oppure il rimborso verrà esercitato entro 30 giorni dal ricevimento della merce resa. In caso di rimborso non vengono restituite le spese di spedizione.

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